Global Call Communication Center GmbH

Münster

- Über uns -

Global Call Communication Center GmbH ist ein inhabergeführtes Customer Care Center in Münster. Seit 1999 ist das Unternehmen mit ca. 25 festangestellten Mitarbeitern ein solider Partner im Bereich Inbound, Outbound und Fulfillment für viele Unternehmen.

Langjährige Erfahrung und flexible Strukturen ermöglichen uns optimale und kreative Lösungen zu erarbeiten und diese zeitnah zu realisieren – für kleine und mittelständische Unternehmen genauso wie für internationale Markenartikler.



- Leistungen -

Unser Service umfasst die professionelle Organisation und Betreuung sämtlicher telefonischer Kundenkontakte im passiven wie im aktiven Telefonmarketing (Inbound und Outbound). Der Telefonservice wird durch aktives Responsemanagement für Ihre Email-, Brief- und Faxanfragen sowie die Bereiche Lettershop und Fulfillment ergänzt.

Bei unserer Unterstützung ergeben sich folgende Vorteile für Sie:

• Sie gewinnen innerhalb kürzester Zeit eine sehr gute Erreichbarkeit für Ihre Kunden, da wir mit unseren geschulten Mitarbeitern in Ihrem Namen auf alle eingehenden Anrufe reagieren können.

• Nach der Einarbeitung können wir Aufgrund unserer umfangreichen Erfahrung die meisten Anfragen fallabschließend bearbeiten.

• Unsere Servicezeiten werden ohne Mehraufwand für Sie und Ihre Kunden nutzbar, ohne dass Sie extra Wochenenddienste oder Ausgleichzeiten berücksichtigen müssen.

• Unsere Personaleinsatzplanung gleicht die vor allem saisonalbedingten Schwankungen und Spitzen Ihres Anrufaufkommens aus. Somit können Sie selbst bei unerwarteten Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter, Ihren Kunden stets einen hohen Service bieten.

• Sie zahlen nur wirklich geleistete Arbeit, die prozessgenau dokumentiert und anruf- oder sekundengenau abgerechnet wird.

Kontaktdaten:

Adresse: Lippstädter Str. 54, 48155 Münster

Öffnungszeiten: Montag – Sonntag: (08:00 – 20:00 Uhr)

Telefon: +49 251 899 1000

E-Mail: info@global-call.de

WEBSITE des Unternehmens

- FACEBOOK - INSTAGRAM -


Fotos: Global Call Communication Center GmbH (Webseite & FACEBOOK)


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